窑店街道服务处2020年度综合网格治理中心网格员年终事情总结

一、事情分工经综合网格服务中心决议2020年3月派我担任渭柳佳苑瑞秋园专职网格员。卖力治理渭柳佳苑瑞秋园八个网格的兼职网格员业务指导并督促落实网格化事情。二、目的责任考核任务完成情况1、住民信息收罗。

通过一年时间的上门入户，对瑞秋园社区网格的情况已基本掌握，瑞秋园社区共有XX栋楼，已住人楼栋有XX幢，住民住户XX户，现已将渭柳佳苑瑞秋园社区八个网格收罗到的XX人的信息全部录入至智慧西咸APP系统中，人口信息收罗完成率XX%。2、常态化巡查。坚持天天登陆“智慧西咸”app系统后举行日常巡查，天天不少于XX小时XX公里，并天天督导落实瑞秋园兼职网格员完陋习定的日常巡查任务。

3、事件上报。坚持每月上报瑞秋园网格内20条有效事件，并督导相关责任部门完结事件，现在已上报XX条事件，完结率XX%，督导和培训瑞秋园8名兼职网格员每月上报XX条有效事件的任务，任务完成率XX%，事件办结率XX%。3、创文明社区。社区负担着下层建立事情的重要角色，由于渭柳佳苑整体是回迁小区，住民整体情况意识 不强，2020年多次组织到场清理小区、楼道乱堆放、协调小区门路车辆乱停放，清理楼道、广告栏的小广告，整治后小区情况面目面目一新，住民生活情况获得很大改善和提高。

三、事情亮点和特点 1、疫情防控。今年年头新冠肺炎来势汹汹，疫情防控实行网格化治理，结果显著。我被分配至渭柳佳苑熙春园网格化防控组，与楼栋长、兼职网格员一起挨家挨户举行排查外省返陕人员，由于社区网格化细分管控，使得疫情获得有效防控。

2、信息收罗。在信息录入事情中，瑞秋园人口浓密，由于时间很是紧张，任务较重，发动了所有兼职网格员、楼栋长、社区志愿者举行全面的信息收罗，同时还存在治惠西咸APP兼容问题，使我们无法正常导入信息，可是通过不停的寻找、实验种种解决措施，并对网格内人口信息实时录入，确保系统中录入的信息准确无误。

3、网格巡查。通过天天的巡查，在瑞秋园发现了XX条的问题事件，并通过与相关业务科室、社区居委会以及物业部门配合协调办结了全部事件。

4、事件代庖。自成为瑞秋园的网格员的那天起，为群众开展代庖服务120余次，同时领导兼职网格员为群众宣传政策法例宣传20余场次。四、存在不足及努力偏向1、代庖服务：群众的需求代庖事件多种多样，身为综合网格员，要对所有的科室业务相识，才气为群众解决差别需求的业务代庖。

就现在自身存在对网格内能资助群众代庖的业务以及上级公布的惠民政策相识不到位。不能完全的资助群众解决问题。2、网格业务：对网格化事情综合服务履历方面还存在不足，对兼职网格员下发的任务落实不到位，不能合理高效的完成所部署的事情。

在新的一年里，我将从以上不足点出发，努力完善自我，从而以越发高效事情方式完成科室部署的各项事情。详细从以下几点出发。1、努力增强学习，提高业务水平，认真通过日常巡查，相识辖区内的‘人、事、物’。做到实时发现，实时挂号、实时更新，对发现和反映的问题实时上报，协调处置惩罚，将处置惩罚的效果实时的反馈给群众。

2、熟悉基础民生业务，实时向辖区群众转达最新的政策及福利，努力提醒切合要求的群众前往管理。同时为暮年人以及行动未便的群众提供业务代庖服务，努力提高辖区群众的幸福感。

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